A megfelelő bankkártya olvasó terminál kiválasztása egy üzletnek ma már kulcsfontosságú.
A készpénzmentes fizetés nem luxus, hanem alapvető elvárás minden modern vállalkozásnál. Legyen szó boltról, szolgáltatásról, étteremről vagy futárról, a vásárlók többsége elvárja, hogy bankkártyával, okostelefonnal vagy okosórával is fizethessen. Erre is érdemes figyelni bankkártya olvasó terminál vásárlásnál a CMO szerint.
Olyan eszközt érdemes választanod, ami gyors, megbízható, minden fizetési formát kezel, alacsony üzemeltetési költséggel működik, támogatott és könnyen integrálható.
Ha ezekre figyelsz, a terminál nem kiadás lesz, sokkal inkább befektetés, ami több vevőt és gyorsabb kiszolgálást hoz.
Mit csinál egy bankkártya olvasó terminál?
A bankkártya olvasó terminál – más néven POS terminál – olyan fizetési eszköz, ami lehetővé teszi:
- Kártyás fizetések fogadását (Visa, Mastercard, Maestro, stb.)
- Érintéses tranzakciókat (NFC)
- Telefonnal vagy okosórával történő fizetést (Apple Pay, Google Wallet, Garmin Pay stb.)
- A fizetések valós idejű továbbítását a bank felé
- Nyugta vagy elektronikus bizonylat kiállítását, ha szükséges
Egy jó terminál gyors, megbízható, stabil kapcsolattal rendelkezik és kényelmes fizetési élményt ad a vásárlóknak.
Miért van szükséged bankkártya olvasó terminálra?
A készpénzmentes fizetés versenyelőny. Íme néhány ok!
Növeli a vásárlók bizalmát
A kártyás fizetés alapvető elvárás lett, hiánya sok vevőt eltántoríthat.
Gyorsabb kiszolgálást eredményez
Nincs aprózás, nincs váltópénz okozta probléma, ami = gyorsabb sorforgás, több ügyfél.
Biztonságosabb, mint a készpénz
Kevesebb készpénz a kasszában = kevesebb kockázat és kisebb adminisztráció.
Tisztább könyvelés és egyszerűbb elszámolás
A tranzakciók nyomon követhetőek, automatizáltak és pontosak.
Vevői elégedettség + kényelmi faktor
Az emberek többsége már mobilfizetést használ. Ha nem tudják használni, máshová mennek.
Mire kell figyelni bankkártya olvasó terminál vásárlása előtt?
A terminálválasztás több kulcsfontosságú tényezőn múlik.
1. Kapcsolati mód: mobil, asztali vagy hordozható?
- Asztali terminál: stabil helyre, fix üzletbe ideális.
- Mobil terminál: futároknak, szerelőknek, rendezvényeseknek.
- Hordozható WiFi/4G terminál: vendéglátóknál, asztalhoz kivitelhez tökéletes.
Mindig a vállalkozásod működéséhez igazítsd a típust!
2. Milyen fizetési módokat támogat?
Ebben nincs kompromisszum:
- érintéses fizetés (NFC)
- chip + PIN
- mágnescsík
- mobilfizetések: Apple Pay, Google Wallet, egyéb okosórás fizetések
Minél több az opció, annál elégedettebbek az ügyfelek.
3. Tranzakciós sebesség: mennyire gyors a terminál?
Egy lassú POS terminál igazi ügyfélriasztó.
Figyelj, hogy:
- gyors legyen a betöltés
- stabil legyen az internetkapcsolat
- ne fagyjon, ne szakadjon meg a tranzakció
4. Üzemeltetési költségek és jutalékok
A terminál ára csak egy része a történetnek. Számolj az alábbiakkal is:
- banki jutalék
- havi díj
- szervizköltségek
- nyugtaadási megoldás díjai (ha releváns)
Mindig nézd a teljes havi költséget, ne csak a készülék árát!
5. Használhatóság és felhasználói élmény
A jó terminál:
- nagy, olvasható kijelzőt ad
- stabil billentyűzettel rendelkezik (ha van)
- könnyen érthető menüvel működik
- gyorsan reagál
Ha a munkatársak könnyen kezelik, kevesebb hibával és gyorsabban dolgoznak.
6. Szerviz és garancia: mindig legyen kihez fordulni
Egy POS terminál napi szinten kritikus eszköz.
Figyeld meg van-e országos szervizhálózat, milyen gyors a cseregép biztosítása, elérhető a 0–24 támogatás, mennyibe kerülnek a szoftverfrissítések!
Nincs rosszabb, mint amikor megáll a fizetés és napokig nem jön segítség.
7. Integráció és kompatibilitás
Ha kasszát, számlázót vagy ERP rendszert használsz, ellenőrizd, hogy összeköthető vele a terminál, képes automatikus összeszinkronizálásra, támogatja az e-nyugtát vagy jövőbeni digitális rendszereket!
Ez rengeteg adminisztrációt spórol.
Kérdésed van? A CMO szakemberekből álló csapata megadja a válaszokat!